سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Mulham Attar، Eiscafé Al Attar، Am Berge 8، 18273 Güstrow، ألمانيا. الهاتف: 03843/776566. البريد الإلكتروني: info@eiscafe-alattar.de.

2. تشغيل الموقع والاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

نستخدم استضافة الويب من Hostinger International Ltd.، وعنوانها 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus. ووفقاً لبيانات حساب الاستضافة، يقع خادم الاستضافة في فرانكفورت أم ماين بألمانيا. عند زيارة موقعنا، تعالج Hostinger بيانات الوصول التقنية، ومنها عنوان IP ووقت الزيارة والمورد المطلوب ومعلومات الجهاز والمتصفح والبلد المستنتج من عنوان IP وحجم البيانات ومدة الاستجابة. وقد تتضمن سجلات الأخطاء الوقت ورمز الخطأ والطلب الذي تسبب فيه.

نستخدم أيضاً شبكة توصيل المحتوى (CDN) التابعة لـ Hostinger لإتاحة موقعنا بسرعة وموثوقية. تُخزَّن نسخ مؤقتة من محتوى الموقع على خوادم موزّعة، وتُعالَج بيانات الاتصال التقنية، ولا سيما عنوان IP والمورد المطلوب. يشير موقع فرانكفورت المذكور أعلاه إلى خادم الاستضافة؛ وقد يجري توصيل المحتوى عبر شبكة CDN من مواقع خوادم أخرى. تتوفر معلومات عن الجهات المستلمة وعمليات نقل البيانات المحتملة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في القسم 6.

تُستخدم المعالجة لإتاحة الموقع وتأمينه وتحليل الأخطاء. وتوفّر Hostinger أيضاً تحليلات لسجلات الوصول على الخادم. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع بصورة آمنة وسريعة وموثوقة.

تجري معالجة البيانات لدى Hostinger على أساس اتفاقية معالجة البيانات. وفقاً لإفادة Hostinger، تُحفظ سجلات الوصول وسجلات الأخطاء الخاصة باستضافة موقعنا لمدة سبعة أيام. وتحتفظ Hostinger بسجلات الأمان المنفصلة لمدة ستة أشهر على الأقل. ووفقاً لإفادتها، لا يمتد الاحتفاظ بعد هذه المدة إلا بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماتها. تتوفر معلومات إضافية عن الاستضافة والجهات المستلمة في القسم 6.

3. ملفات تعريف الارتباط والخطوط والحركة واللغة والموسيقى

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلانات ولا خدمات تتبّع داخل المتصفح. ولا تضع وظائف اختيار النكهة والحركة واللغة والموسيقى ملفات تعريف ارتباط، كما لا تستخدم التخزين المحلي أو تخزين الجلسة. تُخزَّن الخطوط والصور وبرامج الحركة في مساحة استضافة موقعنا، ويجري توصيلها عبر موقعنا بما في ذلك شبكة Hostinger CDN الموضّحة في القسم 2. ويظل اختيار النكهة وإعداد الحركة صالحين خلال الزيارة الحالية للصفحة. يصف القسم 2 سجلات الخادم التقنية. للمزيد، راجع ملفات تعريف الارتباط.

تُختار اللغة عبر رابط إلى النسخة اللغوية المطلوبة، من دون استخدام ملف تعريف ارتباط أو تخزين دائم في المتصفح. لا تُحمَّل موسيقى الخلفية الاختيارية من مساحة استضافتنا إلا عند الضغط على زر الموسيقى، ويمكن إيقافها في أي وقت. ولا تُحفظ إعدادات التشغيل ومستوى الصوت بشكل دائم. لا نضمّن أي خدمة موسيقى أو بث خارجية.

4. التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف

عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بيانات التواصل ومحتوى الاستفسار للرد عليه. بالنسبة للاستفسارات التعاقدية، يكون الأساس القانوني المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من GDPR؛ وبالنسبة للاستفسارات الأخرى، المادة 6، الفقرة 1، الحرف f ومصلحتنا المشروعة في الرد عليها. تفتح روابط البريد الإلكتروني برنامج البريد لديك. نستخدم للعنوان info@eiscafe-alattar.de صندوق بريد أُنشئ لدى Hostinger. وتشمل البيانات المعالجة عناوين المرسل والمستلم ومحتوى الرسائل والمرفقات وبيانات الاتصال التقنية. وتشمل اتفاقية معالجة البيانات لدى Hostinger خدمات البريد أيضاً. كما نستخدم تطبيق Gmail من Google للتعامل مع الرسائل. تتوفر معلومات عن معالجة البيانات لدى Google في سياسة خصوصية Google. تُحذف الاستفسارات عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم تتطلب التزامات الاحتفاظ القانونية أو الدفاع عن المطالبات القانونية تخزينها مدة أطول.

يمكنكم اختيار خدمة بريد إلكتروني للاستفسار عن قسائم الهدايا أو حجز الطاولات. تجهّز نافذة الاختيار نص الاستفسار فقط ولا ترسل أي رسالة بنفسها. عند اختيار Gmail أو Outlook.com أو Microsoft 365، يُنقل المستلم والموضوع والنص إلى الخدمة المختارة عبر رابط بعد اختياركم لها، وتسري معلومات الخصوصية الخاصة بها. وبالنسبة للخدمات الأخرى، يمكنكم نسخ النص إلى الحافظة وفتح بريدكم. لا تُحمَّل أي خدمة بريد خارجي قبل اختيارها. لا يخزّن الموقع اختياركم أو نص الاستفسار بشكل دائم. وتقومون أنتم بإرسال الرسالة من بريدكم الإلكتروني.

5. الروابط الخارجية

نضع روابط إلى Google Maps وInstagram وFacebook وموقعنا المنفصل Al Attar Eis. ولا نضمّن الخرائط أو الشبكات الاجتماعية داخل الموقع. لا تزور الموقع الخارجي إلا عند فتح رابطه، وتسري عليه معلومات الخصوصية الخاصة به.

6. الجهات المستلمة والمعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تشمل الجهات المستلمة مزوّدي الاستضافة والاتصالات المتعاقد معهم والجهات المختصة عند وجود التزام قانوني بالإفصاح. حددت Hostinger شركة Google Cloud EMEA Limited، ومقرها أيرلندا، بوصفها جهة فرعية لمعالجة البيانات ضمن خدمة استضافة موقعنا، لدعم الأدوات الداخلية والبنية التحتية السحابية. يمكن أن تستعين Hostinger بجهات فرعية لمعالجة البيانات لتقديم خدماتها؛ وتُنشر قائمتها العامة في الملحق 3 من اتفاقية معالجة البيانات. لا يستبعد موقع الخادم في فرانكفورت حدوث معالجة إضافية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتنص الاتفاقية، لهذه التحويلات، على استخدام البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي خصوصاً عندما لا ينطبق قرار كفاية أو أساس آخر صالح لنقل البيانات. تتوفر معلومات عن الضمانات التعاقدية عبر الرابط المذكور أو بطلبها من خلال بيانات التواصل الخاصة بنا.

7. حقوقك

وفقاً للشروط القانونية، لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. يمكنك سحب أي موافقة سبق منحها بأثر مستقبلي. وعندما تستند المعالجة إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من GDPR، يمكنك الاعتراض لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. يُرجى استخدام بيانات التواصل أعلاه. ويمكنك تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات، ولا سيما مفوّض حماية البيانات وحرية المعلومات في مكلنبورغ فوربومرن، Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin, Germany: www.datenschutz-mv.de.

8. ضرورة تقديم البيانات والقرارات الآلية

تُعدّ بيانات الاتصال التقنية ضرورية لإتاحة الموقع. وتقدّم بيانات التواصل عند إرسال استفسار طوعي. لا نستخدم في هذا الموقع التنميط أو اتخاذ القرارات الآلية بالمعنى الوارد في المادة 22 من GDPR.